排水公司工作人员现场查看，来电人反映的问题为黑龙江路，甘泉路公交站海尔工业园2号门向西15米人行道路面塌陷，此处没有排水设施，已联系自来水公司，2017-12-13 10:18自来水公司答复：非自来水设施塌陷。建议转办其它部门查看处理。2017-12-13 10:18向来电人说明情况，来电人对排水公司服务表示满意。

经排水公司工作人员现场查看，来电人反映的问题的为人民一路嘉善路车行道排水管道堵塞，已对该管道进行疏通，但未能疏通开，已在现场设置警示标志，并转入抢修程序，12月13日9时40分联系来电人说明情况，来电人表示满意。

您好，您反映的收费问题请于与收费服务中心联系，自来水费由公用事业服务中心代收。 收费服务中心查询网址： http://www.chinaeinv.com/exclusiveQuery/utilities 感谢您对青岛水务集团工作的理解和支持，谢谢！

经现场查看，阀门坏，已换阀门，用户满意。

现场查看，表帽漏水，已修复。

电话联系用户，专用管维修，现已维修好，用户已有水，用户满意。

工作人员7日10点35现场查看阀门好用，表帽漏已修好，用户满意