9月13日9:10工作人员现场落实用户阀门未全打开，已协助打开。水压正常，用户满意

9月12日18:44分联系用户，18:54分赶到现场，现已更换阀门，用户表示满意。

我公司工作人员于9月12日20:20分首次联系来电人，经排水二公司工作人员现场查看，用户反映台东四路87号院内排水设施堵塞问题，排水二公司工作人员已于9月12日20:40分对堵塞古力进行疏通，同时联系用户并现场说明，用户满意。

用户反映网点漏水，12日20:30联系用户，20:50现场查看，协助关阀，用户认可。

用户咨询交费问题：9月8日9:15联系用户，此户交费号不变，告知用户详情，用户知晓接受。

9月6日，用户来电反映无水，工作人员18:29联系用户，告知用户此处因物业维修污水管道已通知此处居民，要求关闭单元阀导致暂时停水，19:00此处已恢复正常供水，用户认可

用户反映阀门故障，6日20:27联系用户，此处新改改造一户一表，已转施工单位处理，施工单位已处理好。