经工作人员现场查看，公共排水设施运行正常。来电人反映伊春路亚星花园人行道排水管道堵塞的问题，属亚星花园专用排水设施堵塞所致。该楼院非原房产局直属房，根据《青岛市城市排水条例》文件规定，该设施应由产权单位或管理使用单位负责养护维修，非排水公司职责范围。排水公司本着“用心惠民”服务宗旨，于2018年9月3日13时已对该处先行了疏通。并于9月3日13:59将有关事宜向来电人解释说明，来电人表示满意。

经工作人员现场查看，来电人反映的问题的为黄台路30号车行道井盖松动，工作人员9月2日21时已垫井盖，9月3日8时联系来电人说明情况，来电人表示满意.

现已更换阀门，2018年9月2日22:50分联系用户，用户表示满意。

经工作人员现场查看，来电人反映台东五路与昌平路交界排水管道堵塞问题，工作人员已于8月27日20时确认为院内堵塞，现已疏通，于8月27日20时10分联系来电人解释说明，来电人满意。

10:10工作人员现场查看，有阀门是锁闭阀，已协助用户关阀，用户满意。

用户来电反映：室内一户一表，表前阀失灵一事，工作人员28日14点现场已帮用户更换阀门，用户满意。

经工作人员现场查看，来电人反映瑞昌路98号2号楼交界排水管道堵塞问题，工作人员已于8月27日20时确认为院内堵塞，现已疏通，于8月27日20时10分联系来电人解释说明，来电人满意。