10：00分工作人员现场查看阀门好用。用户满意。

工作人员已现场查看，属于4楼下水管道漏水，用户自行处理并满意服务。

工作人员11点已将管道漏水修好。用户满意。

现场查看，此处二次供水泵停了。已联系二供前去维修。现已恢复供水。

工作人员已现场修理阀门，供水恢复正常，用户满意服务。

14:50分工作人员电话联系用户已有水。用户已知。

3-19 15:35 电话联系用户，用户现不在家，用户称如需帮助会再联系管线所，已留管线所电话，用户接受。回访用户，接受。