3月8日11：15工作人员电话联系用户，用户称家中无人，工作人员已留所电话，需要时与所联系，用户认可。

工作人员已现场查看，表前水管压力正常，属于过表设施压力不足，用户称自行处理，表示服务满意。

14:27工作人员电话联系用户，水表漏水，告知用户业务科电话，用户周一联系换表。用户满意。

工作人员已现场更换阀门，供水恢复正常，用户满意服务。

15:10工作人员现场查看，告知用户表前阀好用。用户满意。

25日16:50工作人员现场查看，阀门好用，用户不会使用，已研好阀门，用户满意。

20日，经现场落实，自来水设施完好，属表后漏水，用户已知认可。