17:41经现场查看，单元阀坏，已更换单元阀，现已有水，用户满意。

11月21日16:00联系用户，告知用户已安排下单换表，用户接受。

现场查看，表池内表棍断裂漏水，已修好，11月22日9：00左右，高新所工作人员已将表池漏水办理情况向来电人进行沟通，用户满意。

11月22日8点40分，经工作人员现场落实，此处过表管漏水，建议用户自行排查，用户已知，10点回访用户，用户知情。

21日19:00因暖气施工将管道挖断停水，工作人员已将管道修复，现已恢复供水。

16：25与用户联系，经现场查看，已帮用户更换新阀门，9：00联系，用户满意。

联系用户已有水。已留所电话，用户满意认可。