工作人员19点电话联系用户，告知用户可以打开水龙头看哪个表转，以此来寻找自己家水表，或者可以联系抄表员确认。用户已知。

17:00现场查看，单元阀故障停水，19:00已修复通水，联系用户已解释，用户接受。

此处总表计量，自来水压力摘表查看正常，已跟用户解释说明

工作人员15；30现场查看用户家总阀坏，现已更换。18；14电话联系用户满意。

15:49分工作人员电话联系用户，此处管道井一户一表，室内过表阀门问题需要自己维修。用户接受。

16:07分电话联系用户称关阀后管道不漏了，告知用户这是表后过表管道，需要自己维修。用户接受。

现场查看自来水管辖范围内供水正常无漏水，用户家下水漏。满意。