感谢用户对供水企业的理解与支持，供水企业将持续加大便民利民力度，持续做好供水服务。

经工作人员现场查看，来电人反映的问题的为红岛支路5号车行道排水管道堵塞，工作人员9月24日19时已对该管道进行疏通，9月25日8时联系来电人说明情况，来电人表示满意。

经工作人员现场查看，公共排水设施运行正常。来电人反映 西吴一路人行道排水井盖破损的问题，经查看，属广厦物业专用井盖破损。该楼院非原房产局直属房，根据《青岛市城市排水条例》文件规定，该设施应由产权单位或管理使用单位负责养护维修，非排水公司职责范围。因此，该处古力井盖破损问题应社区协调责任单位广厦物业处理。并于9月24日21时30分将有关事宜向来电人现场解释说明，来电人表示满意。

用户来电反映：室内一户一表，表前总阀失灵关不上，请联系处理一事，工作人员16日10点查看阀门坏，已更换，用户满意

用户来电反映：室内一户一表，表前总阀拧不动，明天要出差不在家一事，工作人员16：50现场查看，阀门坏，已换阀门，用户签字认可，19:50电话回访用户满意。

9月16日10:30就用户来电反映：室内一户一表，表前阀门损坏，请联系处理事宜，工作人员现场查看，阀门滑丝，已更换新阀门，用户满意。

经工作人员现场查看，用户反映大成路瑶瑶火锅对面人行道排水设施堵塞问题，工作人员已于9月15日22点对堵塞古力进行疏通，同时联系用户说明，用户满意。