11:46值班人员现场查看，家中水压无异常，已告知用户，建议观察情况，已留所电话，有事与所内联系

20：45分到场查看，表池阀门未开，现已开阀有水，用户满意！

11月1日19:00工作人员电话联系用户，用户回复供水已恢复正常，用户接受。

15:00工作人员查看，用户反映的阀门时表后阀门，属用户自己维修范围，用户已知。

1日18：45与用户联系，用户反映水压小一事，19：10经现场落实，自来水水压正常，属用户表后水压小，用户已知满意

海润自来水集团工作人员2日8：30现场查看阀门坏现已更换用户满意。2日11:30工作人员已将办理情况向来电人进行沟通，来电人对处理结果满意。

11月3日11:20时工作人员现场查看后，已更换表垫，现已不漏水，用户满意服务。