
工作人员18:10电话联系用户,用户已关总阀止水,家中过表阀门自行维修。用户已知。

联系用户已有水,用户满意认可。已留所电话。

工作人员15:30现场查看因501家用户热水器漏水导致401户家中漏水,现501用户已回家关阀止水。16:40分已回访用户满意!

15:22联系用户,此处非自来水一户一表,建议用户联系物业排查家中内部设施,用户知情,用户满意。

工作人员已现场更换阀门,供水恢复正常,用户满意服务。

用户17点来电称已开阀门有水了。用户取消服务。

现场查看阀门坏现已更换用户满意