经排水三分公司工作人员现场查看，公共排水设施运行正常。来电人反映的问题的属翰林苑小区专用排水设施。该楼院非原房产局直属房，根据《青岛市城市排水条例（市政管字[1999]第29号））有关文件规定，该设施应由产权单位或管理使用单位负责养护维修，非排水公司职责范围。建议其联系居委会协调处理，并于2月2日8时将有关事宜告知来电人。来电人表示满意。

工作人员已现场修理阀门，供水恢复正常，用户满意服务。

电话联系，用户过表设施漏水，已与客户电话联系告知其阀门使用方法，客户同意自行落实处理，已留所内电话，如有需要与所联系。

16:30分已向用户解释维修临时停水，17:30分恢复供水。用户满意。

现场落实，属阀门漏水，现已修好，用户满意。

现场落实，此处已有水。

17:15分值班人员电话联系用户称已有水，用户满意。