17:25电话联系用户，告知此处为总表计量，该处属于物业管理，建议用户先联系物业，用户已知。

现场查看，属表前阀失灵，现已更换新阀。

工作人员9:00现场查看速结漏水，已修好。用户满意。

16日，经现场落实，属阀坏，已修好，用户认可。

1月14日16:20分，经工作人员落实，此处非海润自来水服务范围，已告知用户，用户知情。

经排水三分公司工作人员现场查看，公共排水设施排水正常。来电人反映的问题属北苑风景小区专用排水管道堵塞，根据青岛市城市排水条例有关规定，专用排水设施由产权单位负责养护维修。15日16时电话联系来电人说明情况，建议联系小区物业或社区协调处理，来电人表示满意。

17:00分工作人员现场查看阀门坏已换阀有水。用户满意。