经检漏公司检漏，非自来水管道漏水，15:15回复用户，用户知情，并表示感谢。

10:35现场查看阀门失灵，已更换，用户满意。

19日，经现场查看落实属阀坏，予以换阀，用户认可满意。

现场查看阀门不好用，已更换新阀门用户满意

现场查看，用户家中阀门未开，现已有水

18:53已和用户联系，用户说由施工单位在此施工把自来水挖坏，由施工单位负责维修用户已知满意。

15日，现场查看，属过表设施，用户认可。