19:20联系用户，用户不在家，待用户有空与所联系，已留电话，用户 认可。

工作人员查看事故地点，此处车行道污水井堵塞实际位置是金华路与会昌路交界。现已投通。18时45分工作人员在现场已向用户本人说明，用户满意。

2016年9月6日 20:40经现场查看阀门坏已修复，已有水，用户满意。

2016年9月6日 20:40经现场查看阀门坏已修复，已有水，用户满意。

现场落实，用户家中阀门堵，现已修复已有水。现场告知用户，用户满意。

10:10工作人员排查发现专用管年久锈堵，已上报审批更换，已告知用户，用户认可。

工作人员查看事故地点，目前该排水设施尚未移交我单位管理。，根据《青岛市城市排水条例》第十七条之规定，未经验收或者未移交的城市排水设施，由建设单位负责维护管理。该工程建设单位为青岛市房地产开发经营公司，我公司已电话通知该单位，该单位表示接受。我公司已于19时30分电话反馈用户何先生，用户表示满意。