工作人员到达现场，止水更换单元阀，已通水水压正常。

9:38现场查看阀门失灵，已更换，用户满意。

工作人员17；20现场查看，污水施工把主管挖断，现已修好，恢复正常用水。20；55电话联系用户满意。

17:25与用户联系,经现场落实,不是自来水公司施工挖坏管道,是天泰地产内部施工,8月5日与用户说明情况,用户满意.

4日19:05联系用户，已恢复供水，用户已知。

接口处漏水已修复。

15:00工作人员现场查看，用户家中阀门没有全部打开，已协助用户打开阀门，水压恢复正常。16:00电话联系用户满意。