7-30 20:25 电话联系用户，已解释维修阀门暂停水，用户知情。20:35 回访用户，满意。

用户反映停水，现场查看，减压阀损坏，已与用户约好周一处理，7月31日8：55：00左右，高新所工作人员已将停水办理情况向来电人进行沟通，用户满意。

7月30日16时，经工作人员现场查看属阀门不好，现已换阀，用户满意。

用户反映停水，现场查看，减压阀损坏，已与用户约好周一处理，7月31日8：55：00左右，高新所工作人员已将停水办理情况向来电人进行沟通，用户满意。

工作人员30日8:00已经帮用户换阀门，用户满意。

工作人员19点00分现场已将楼上的止水，给用户恢复供水。用户满意。

26日海润自来水集团工作人员经现场落实，属阀门坏，现予以修好用户认可满意。