7月27日，工作人员联系用户并向用户详细解释，因设备电机故障原因导致停水，工作人员立即进行抢修并于凌晨恢复供水，用户表示理解。

10:00现场查看阀门失灵，已更换，用户满意。

经工作人员现场落实，此处单元阀坏导致停水，现已修复，18:57分联系用户，用户表示满意。

9:00工作人员登门查看，阀门好用，用户认可满意。

工作人员已为用户修理阀门，供水恢复正常，用户满意

12:00现场查看阀门失灵，已更换，用户满意。

15:05联系用户，告知表池漏水已修复通水，用户满意。