关于用户反映阀门坏一事，3月18日19时0分，查看阀门好用，用户满意。

2019年3月18日第一时间联系用户，用户反映水表接头滴水，经工作人员现场维修，现已修好，用户认可，满意。

经工作人员现场查看，公共排水设施运行正常。来电人反映浮山后一小区B12号楼排水管道堵塞的问题，属广和物业专用排水设施堵塞所致。该楼院非原房产局直属房，根据《青岛市城市排水条例》文件规定，该设施应由产权单位或管理使用单位负责养护维修，非排水公司职责范围。因此，该处古力堵塞问题应社区协调责任单位广和物业处理。并于3月19日19时将有关事宜向来电人解释说明，来电人表示满意.

经工作人员现场查看，来电人反映和兴路27号排水管道堵塞问题，工作人员已于3月17日20时30分确认为车行道堵塞，现已疏通，于3月17日20时40分多次联系来电人，来电人不接电话，无法联系解释说明。

经工作人员现场查看，公共排水设施运行正常。来电人反映的问题的属饭店专用排水管道堵塞所致。该楼院非原房产局直属房，根据《青岛市城市排水条例》有关文件规定，该设施应由产权单位或管理使用单位负责养护维修，非排水公司职责范围。排水公司本着“用心惠民”服务宗旨，已经先行疏通，目前该处无冒溢堵塞现象，并3月12日18:30时将有关事宜告知来电人。来电人表示满意。

3-12 19:00经工作人员现场落实，此处室外表池式一户一表，楼上过表管漏水，已告知用户与楼上居民沟通维修，用户知情。

用户来电反映：家中不明原因停水，希望落实答复一事，工作人员13日7点30联系用户家中已有水，用户满意