经工作人员现场查看，来电人反映的问题为兴国路52健身对面车行道排水管道堵塞，工作人员1月2日22时30分已对管道进行了疏通，工作人员在现场于来电人说明情况，来电人表示满意。

此处因地铁8号线施工，前韩水厂至城区供水管线迁移需停水，我公司已通过电视、网络公示通知。1月7日下午我公司工作人员致电用户进行沟通说明，用户表示满意。

此处因地铁8号线施工，前韩水厂至城区供水管线迁移需停水，我公司已通过电视、网络公示通知。1月7日我公司工作人员致电用户进行解释说明，用户表示满意。

因京华苑小区7号楼和8号楼是总表计量，以前由物业统一收取，现物业撤离，为避免发生逾期不交水费产生滞纳金的问题，用水户应尽快自行组织收缴水费。1月7日上午8时40分，工作人员与来话人进行解释沟通，来话人表示满意。

1月2日 8:40 工作人员电话联系用户，告知用户此处属于紧急抢修，于1月1日 11:30 恢复通水，用户接受。

用户来电反映：院门口人行道自来水管道破裂，要求尽快维修，12月31日20:00现场查看，专用管漏水已修复，用户满意。

用户反映水压低，12-31 17:35经工作人员现场落实，用户家中阀门未开，已开阀水压正常，用户满意。