经工作人员现场查看，来电人反映的问题的为广州路39号车行道排水管道堵塞，工作人员12月2日20时已对该管道进行疏通，12月3日8时联系来电人说明情况，来电人表示满意。

室外一户一表，家中水压很小，邻居家正常，请查看处理。11:30工作人员现场查看，过表管道漏水造成水小，用户接受。

用户来电反映：室内一户一表，总阀关不紧，请尽快联系处理。9:50值班人员现场查看阀门好用，用户不会使用阀门，已研好阀门，用户满意。

用户来电反映阀门关闭后家中无水一事。工作人员15；40现场查看用户阀门未打开，现已协助打开，恢复用水。16；20电话联系，用户满意。

2018年11月17日，就用户来电反映：室外一户一表，家中装修总阀失灵关不紧事宜，工作人员现场查看后阀门好用，用户满意表示接受。

用户来电反映：室内一户一表，表前阀关不上一事，15:55分电话联系用户阀门好用，用户满意！

经工作人员现场查看，公共排水设施运行正常。来电人反映的问题为四流中路国棉六厂宿舍门前车行道井盖破损，此处属电信方面的井盖，井内有电缆。非排水设施。工作人员在现场已拍照。通过电话于2018年11月17日18时向用户说明情况。来电人表示满意。