工作人员现场查看，已现场止水，经回访用户，用户称满意服务。

18:10分工作人员电话联系用户，此处维修临时停水，已有水。用户满意。

现场查看阀门坏现已更换用户满意

电话联系用户了解情况，用户家中过表设施漏水。用户自行维修。用户接受。

工作人员已现场修理阀门，供水恢复正常，用户满意服务。

工作人员应约；9；00现场查看，用户家总阀坏，现已更换。10；25电话联系用户满意。

17：10电话联系用户，水表池子阀门未打开，用户已开阀有水，用户满意。