工作人员8:16电话联系用户，水压已正常。用户满意。

工作人员查看事故地点，此处车行道污水井冒溢，目前该排水设施尚未移交我单位管理。根据《青岛市城市排水条例》第十七条之规定，未经验收或者未移交的城市排水设施，由建设单位负责维护管理。该工程建设单位为市政建设集团，我公司已电话通知该单位，该单位表示接受 。22时40分已向用户本人说明，用户满意。

现场查看自来水管辖范围内供水正常，用户过表管道漏水，用户已知自行处理。满意

经工作人员查看，目前该排水设施尚未移交我单位管理。根据《青岛市城市排水条例》第十七条之规定，未经验收或者未移交的城市排水设施，由建设单位负责维护管理。此处属青岛市房地产开发经营公司管辖，现已通知责任单位，已于14:40向用户说明，用户满意。

工作人员16；50现场查看，用户家已有水。17；40电话联系用户满意。

11:00现场查看阀门失灵，已更换，用户满意。

工作人员16；50现场查看，用户家已有水。17；40电话联系用户满意。