排水五分公司接到信息后，2021/10/06 18:04首次联系来电人。经工作人员现场查看，来电人反映的问题 金川路，与广水路路口车行道此处污水古力井盖松动，排水五分公司工作人员2021年10月06日18:30已对检查井盖进行了加固处理。2021年10月06日18:35联系来电人说明情况，来电人表示满意。

经排水四分公司工作人员现场查看，来电人反映的问题为32·泉州路与燕儿岛路路口车行道排水管道堵塞，排水四分公司工作人员10月6日20:30时已对管道进行了疏通,首次联系来电人时间：10月6日20时，2021年10月7日9时联系来电人说明情况，来电人表示满意。

第一时间联系用户，用户称漏水一事10月7日10:00分经工作人员现场查看落实已修好，用户满意认可。

用户来电反映：室内一户一表，主管道破损漏水，请联系处理。经电话联系，楼上已联系上了，随即取消服务，用户满意

用户来电反映：家中阀门坏10月5日水门坏，已换水门。用户满意。

9月16日17:23就 用户来电反映：网点停水事宜电话联系用户，已跟用户解释说明因设施抢修临时停水，已上停水星空体育·（StarSky Sports）官方网站，用户接受，满意服务。

用户咨询交费号：9月17日10；59联系用户告知用户明细和交费号用户知晓接受。