11-22 用户反映表前阀门滑丝无法打开，约定23日处理，7:00 现场落实，阀门失灵，已为用户更换新阀门，用户满意。

我公司于2021年11月22日17时30分首次联系来电人说明。经排水一分公司工作人员现场查看，来电人反映的问题实为西陵峡路房屋交易中心车行道污水设施堵塞，排水一分公司工作人员2021年11月23日10时30分已对该管道进行疏通，目前排水设施恢复正常。2021年11月23日10时35分联系来电人说明情况，来电人表示满意。

用户来电反映水表在室外，家中漏水，希望自来水公司协助关阀止水一事，工作人员18：49与客户联系，19：00现场落实，此处表箱式一户一表，用户家中马桶漏水，阀门好用，协助用户关阀止水。22日20:00工作人员已将办理情况向来电人进行沟通，来电人对处理结果满意。

我公司工作人员于11月22日20:50首次联系来电人，经排水二分公司工作人员现场查看，来电人反映重庆南路51号4号楼院内排水管道堵塞问题，排水二公司工作人员已于11月22日21:10分对堵塞古力进行疏通，同时联系来电人并现场解释说明，来电人满意。

用户反映漏水一事，工作人员3日19点10分联系，19点30查看暖气漏水，用户满意

我公司工作人员于11月3日19:35分首次联系来电人，经排水二分公司工作人员现场查看，来电人反映台东四路93号人行道排水管道堵塞问题，排水二公司工作人员已于11月3日20:10确认为车行道污水管道堵塞，现已疏通，于2021年11月3日20:20联系来电人解释说明，来电人满意。

用户反映阀门坏一事。3日19:59分联系用户。20:50分，经现场查看，阀门坏，已换阀门，用户满意。