我公司工作人员于12月27日18:45分首次联系来电人，经排水二公司工作人员现场查看，用户反映同和路靠近桦川路小学车行道排水设施堵塞问题，排水二公司工作人员已于12月27日21:20分对堵塞古力进行疏通，12月27日21:30分联系用户说明，用户满意。

我公司工作人员于12月27日21:40分首次联系来电人，经排水二公司工作人员现场查看，公共排水设施正常，用户反映兴隆一路48号乙人行道管道爆裂问题，排水二公司工作人员已于12月27日21:55分现场查看，属热电管道爆裂，热电公司工作人员正在现场处理，同时联系用户说明，用户满意。

我公司于2021年12月12日18时12分首次联系来电人说明。经排水一分公司工作人员现场查看，来电人反映的问题实为苏州路16号车行道污水设施堵塞，排水一分公司工作人员于2021年12月12日20时52分已对该管道进行疏通，目前排水设施恢复正常。于2021年12月12日20时55分联系来电人说明情况，来电人表示满意。

12月12日18:45分联系用户，18:55分赶到现场，现已更换阀门，用户表示满意。

工作人员已和用户联系，此处已为一户一表，用户因家中无暖气水表容易受冻想把表移到表池，工作人员已告知用户水表保温的方法，并帮助用户保温，用户同意不改动水表位置，用户满意。

此处污水施工将楼道内自来水管道打碎一事，维修人员于19点20分到达现场查看，因污水施工把自来水打漏导致漏水，于21点30分已修好，现已恢复供水。

经排水四分公司工作人员现场查看，来电人反映的问题为漳州路20号15号楼院内地址排水管道堵塞，排水四分公司工作人员12月12日21时已对管道进行了疏通,首次联系来电人时间：12月12日20:20分，2021年12月13日9时联系来电人说明情况，来电人表示满意。