室内供水设施维修

关于用户反映阀门坏一事,3月27日21时15分,经现场查看,阀门坏,已换阀门,用户满意。

提交时间:2018-03-29 00:17:41

室内供水设施维修

用户来电反映:室内一户一表,表前阀失灵,请联系处理一事,工作人员27日10点50现场查看阀门好用,压头漏水,已修好,用户满意

提交时间:2018-03-28 03:17:41

院内污水设施冒溢、堵塞

经工作人员现场查看,排水设施正常,无堵塞冒溢情况。来电人反映重庆南路5号院内汛期下雨时排水不畅问题,工作人员已于3月22日11时05分联系来电人了解情况,该院只有大雨的时候才有积水,且停雨后半个小时,积水就恢复正常。该情况在汛期雨大流不急时,为正常现象。并对该用户进行解释说明。针对该用户提出要进行楼院管道翻新,加大管道管径问题,因超出我公司服务范围,楼院管道改造及翻新工程为市北区与街道牵头,建议该用户向社区及街道提出申请。来电人满意。

提交时间:2018-03-23 03:18:00

不明原因停水

用户反映无水,联系用户,此处因楼底网点下水堵塞,私自关闭单元阀门,导致停水,现用户已恢复供水。3月22日8:14工作人员已将不明原因停水办理情况与用户沟通,用户满意。

提交时间:2018-03-23 03:18:00

水压不足

工作人员3月18日17点30分左右电话联系用户,此小区属于总表计量用户,非海润自来水一户一表用户,已与用户解释3月18日17点30分左右电话联系用户,已向用户说明情况,用户接受。

提交时间:2018-03-20 00:17:28

室内供水设施维修

18日17点38分,联系用户,用户反映阀门失灵一事,经工作人员现场维修,现阀门已修好,家中通水,用户认可,满意。

提交时间:2018-03-20 00:17:28

水压不足

3月18日9:25,工作人员现场查看,系泵房故障,现已修好,已正常,用户认可。

提交时间:2018-03-19 03:17:30