关于用户来电反映：此处在绿化带里地下往外冒清水，漏水严重，请尽快落实处理一事，现已修复此处漏水，2018年3月29日11:03分联系用户，用户表示满意。

经工作人员现场查看，来电人反映的问题的为莱芜一路11号院内排水管道堵塞，工作人员3月28日19时已对管道进行了疏通，3月29日8时联系来电人说明情况，来电人表示满意.

3.28 19:10经工作人员现场落实，予以关阀止水，21:00已更换新的消防栓。

经工作人员现场查看，用户反映的宁乡路公交车站车行道冒溢问题，经查看，用户所反映的冒溢问题，确认为双山农贸市场专用的人行道设施堵塞，现已通知社区协调处理，已于3月28日10时联系来电人说明，用户满意。

经工作人员现场查看，公共排水设施运行正常。来电人反映的问题的属邢台路47号油漆厂宿舍专用排水管道堵塞所致。该楼院非原房产局直属房，根据《青岛市城市排水条例》有关文件规定，该设施应由产权单位或管理使用单位负责养护维修，非排水公司职责范围。因此，该处冒溢问题应由油漆厂宿舍负责处置。排水公司本着“用心惠民”服务宗旨，对该处先行疏通，但未投开，判断疑为单元楼出户管道存在问题。工作人员已通知责任单位油漆厂宿舍，建议其联系所在社区、街道协调处理。并3月28日9时将有关事宜告知来电人。来电人表示满意。

用户反映楼上无人，漏水严重 3.27 18:20经工作人员现场落实，予以关阀止水，用户知情。

工作人员19：30现场查看，阀门好用用户满意。27日20:40工作人员已将办理情况向来电人进行沟通，来电人对处理结果满意。