3月17日19：50电话联系用户，用户家中水龙头漏水导致管道响，已告知用户自行处理，用户满意。

用户来电反映：室内一户一表，整个三楼停水，楼下网点正常，2018年3月18:03用户来电取消服务。

关于用户来电反映：室内一户一表，水表前阀门关不上表后漏水，要求工作人员到场协助关阀止水，请尽快联系处理。一事，现已更换阀门，2018年3月7日19:35分联系用户，用户表示满意。

经工作人员现场查看，来电人反映的问题为 峰山路，42号院内排水管道堵塞，工作人员2018-03-07，18:49已对管道进行了疏通，2018-3-7，18:51将相关事宜告知来电人，来电人表示满意。

2018年3月7日18:40电话联系用户告知用户阀门使用方法，留所电话。用户满意。

经公司工作人员现场查看，公共排水设施运行正常。来电人反映的问题的为振华路与四流中路交界处铁路桥下污水冒溢，工作人员于2月25日19时到达现场发现是因为边沟排水不及时向外流淌所致。根据《青岛市城市排水条例》有关文件规定，排水公司负责市政雨污水管网养护，河道明沟暗渠应由各区建管部门负责处置，此问题非排水公司职责范围。因此，该处冒溢问题应由李沧建管局负责处置。排水公司已通知责任单位李沧建管局建议其协调处理。通过电话于2018年2月26日17时45分向用户王先生说明情况。来电人表示满意。

用户反映表前阀失灵一事。2月26日10:25分，经现场查看，阀门坏，已换阀门，用户满意。