经工作人员现场查看，来电人反映的问题的为汕头路7号院内排水管道堵塞，工作人员4月23日10时已对管道进行了疏通，4月23日10时联系来电人说明情况，来电人表示满意。

用户来电反映：室内一户一表，家中漏水，家中总阀关不上，无法止水，用户要求尽快联系处理。10:40电话联系用户，用户称近期因出差家中无人。已留所电话需要时与所联系。

经工作人员现场查看，来电人反映的问题延寿宫，68号西山花园12号楼院内专用排水管道堵塞所致。该楼院非原房产局直属房，为由物业小区，根据《青岛市城市排水条例》规定，该设施应由西山花园小区物业来养护维修。2018-4-15-18-24时联系来电人说明情况,来电人表示满意.

现已更换阀门，2018年4月16日10:05分联系用户，用户表示满意。

用户来电反映：室内一户一表，无停水通知，家中停水，请联系。（请回访用户并反馈回访结果）17:45分转二供，19:08分二供来电，恢复正常供水

用户反映阀坏，工作人员现场查看，阀门损坏，已修好，4月2日11：50左右，工作人员已将阀门损坏办理情况向来电人进行沟通，用户满意

4月2日9:10联系用户，并解释此处PIC死机导致设备停机，重启后恢复供水，用户已知。