经工作人员现场查看，用户反映营口路79号院内排水设施堵塞问题，经查看，此处属橡胶厂宿舍专用设施堵塞，工作人员已于5月5日21点30分进行义务疏通，但未疏通开，5月5日21点40分联系用户并现场说明，建议用户联系社区和责任单位协调处理，用户满意。

工作人员应约9；30现场查看，用户家是过表漏水，自来水水压正常。已和用户说明。10；30电话联系，用户满意。

经工作人员现场查看，来电人反映台柳路与合肥路路口人行道井盖破损问题，4月30日19时工作人员现场排查，井内有电线，非排水设施，公共排水设施正常，请有关部门进行查看，已于4月30日19时10分联系来电人解释说明，来电人表示满意。

20:10经工作人员现场查看，阀门坏，已换阀门，用户满意。

用户来电反映：室内一户一表，表前阀失灵，现家中没有水，请联系处理16:30工作人员现场查看，已协助开阀有水，用户满意。

4-26 19:00经工作人员现场落实，此处阀门关不上，已维修好，协助关阀，用户满意。

用户来电反映水表漏水一事，海润自来水集团工作人员16：50经现场查看，接头漏水已修复。22日17:30工作人员已将办理情况向来电人进行沟通，来电人对处理结果满意。